Política de privacidad de LightPDF

Fecha de actualización: 20 de mayo de 2022

Fecha de vigencia: 20 de mayo de 2022

“LightPDF” es un producto de software proporcionado por Wangxu Technology Co.,Ltd. (en lo sucesivo denominados colectivamente “Wangxu”, “nosotros”, “nos” y “nuestro”) para proporcionar servicios de edición y conversión de PDF. LightPDF respeta completamente su privacidad.Esta política cubre el procesamiento de sus datos personales por parte de LightPDF, que se compromete a proteger la privacidad de su información personal mientras se esfuerza por brindar la mejor experiencia de usuario posible. Queremos que nuestros sitios web sean seguros y agradables para todos.

Las operaciones de LightPDF están de acuerdo con el Reglamento de Protección de Datos Generales (GDPR) de la Unión Europea, efectivo a partir del 25 de mayo de 2018. LightPDF ha hecho del GDPR una prioridad, y siempre estamos alineados con los resultados esperados de este reglamento: la protección de su privacidad y sus datos personales.

1. ¿Qué datos recopilamos y cómo los usamos?

  • Información que nos proporciona. Cuando participa, accede, compra o se suscribe a cualquiera de nuestros servicios, actividades o contenido en línea, como suscripciones, boletines informativos, encuestas, concursos o eventos, recibimos información personal sobre usted que utilizamos para poder brindar estos servicios. Esto puede consistir en datos que incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Podrá seleccionar cómo usamos su información para fines de marketing y puede actualizar sus preferencias de marketing en cualquier momento.
  • Información de su cuenta. Algunos de nuestros servicios en línea (como el intercambio de archivos y la suscripción de productos de software) requieren una cuenta protegida con contraseña. Recopilamos y asociamos con su cuenta la información que nos proporciona cuando realiza actividades tales como registrarse en su cuenta o realizar compras para nuestros Servicios (como su nombre completo, dirección de correo electrónico y dirección de facturación).
  • Información de uso. Recopilamos información relacionada con la forma en que utiliza los Servicios, incluyendo las acciones que realiza al utilizar nuestros Servicios (como editar, ver y compartir, cambiar temas, activar licencias de software e ingresar y salir de su cuenta). Utilizamos esta información para mejorar nuestros Servicios, desarrollar nuevos servicios y funciones, y protegerlo a usted, así como a otros usuarios de LightPDF.
  • Información del dispositivo. También recopilamos información sobre los dispositivos que usa para acceder a los Servicios. Esto incluye cosas como las direcciones IP, el idioma del sistema, el tipo de navegador y dispositivo que usa, la versión de nuestro software, la página web que visitó antes de ingresar a nuestros sitios y los identificadores asociados con sus dispositivos. Sus dispositivos (según su configuración) también pueden transmitir información de ubicación a los Servicios.
  • Informes de fallos e información de diagnóstico. También podemos recopilar informes de diagnóstico para ayudar a solucionar problemas de software, corregir errores importantes y mejorar la experiencia general del usuario. Estos informes pueden incluir cosas como nombres de archivos, modelos de hardware, información de procesos, aplicaciones e información del dispositivo. Para recopilar esta información, le pediremos su consentimiento por adelantado.
  • Cookies y otras tecnologías. Usamos tecnologías como las cookies para proporcionar, mejorar, proteger y promocionar nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies nos ayudan con cosas como recordar su nombre de usuario para su próxima visita, comprender cómo está interactuando con nuestros Servicios y mejorarlos en función de esa información. Puede configurar su navegador para que no acepte cookies, pero esto puede limitar su capacidad para usar los Servicios.
  • Archivos cargados. Algunas de nuestras aplicaciones en línea o de escritorio brindan servicios gratuitos de alojamiento en la red. Si lo desea, puede cargar los archivos generados por estas aplicaciones en el servidor en la nube de nuestra empresa y acceder a ellos en cualquier momento que lo desee. Cada archivo cargado de esta manera puede ser utilizado solo por su propietario, restringiendo el acceso a otras personas al mismo. Garantizamos la seguridad de todos sus archivos almacenados en nuestro servidor.
  • Marketing . No le enviamos ningún material de marketing a menos que se suscriba voluntariamente a nuestros boletines informativos (opción de inclusión voluntaria). Recopilamos su dirección de correo electrónico y otra información que envíe cuando se suscriba. Si no desea recibir nuestros materiales de marketing, simplemente haga clic en el enlace “Anular suscripción” en cualquier correo electrónico en cualquier momento (opción de exclusión voluntaria).

2. Procesado legal de sus datos personales

No compartiremos sus datos personales con otras partes, excepto en los casos que se detallan a continuación:

2.1. Podemos compartir información personal con los proveedores de servicios. Proporcionamos ciertos servicios y software a través de proveedores de servicios. Podemos compartir su información de identificación personal con dichos Proveedores de servicios para completar pedidos, entregar paquetes, enviar correos o correos electrónicos, administrar concursos o sorteos, administrar listas de clientes, analizar datos, proporcionar asistencia de mercadotecnia, procesar tarjetas de crédito y otros pagos, operar el sitio web, solucionar problemas y proporcionar servicio al cliente. También compartiremos su información con los proveedores de servicios para llevar a cabo nuestras tareas administrativas.

2.2. Podemos divulgar los datos personales del Usuario si LightPDF tiene la obligación de divulgar o compartir dichos datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de su negocio, sus clientes u otros.

2.3. También podemos transmitir su información personal a compañías que nos ayudan a manejar nuestro negocio procesando información personal en nombre de nosotros para los fines identificados anteriormente. Dichas empresas incluyen proveedores de servicios de procesamiento de pagos, proveedores de servicios de análisis de datos, proveedores de monitoreo y prevención de fraude, proveedores de servicios de entrega de correo electrónico, redes sociales y otras plataformas de marketing y proveedores de servicios.

2.4. Los datos personales recopilados pueden ser transferidos por LightPDF a destinatarios que se encuentran fuera de la Unión Europea y dichos destinos pueden no tener leyes que protejan los datos personales del Usuario en la misma medida que en la Unión Europea. LightPDF garantiza que los datos personales del Usuario procesados por LightPDF o por sus proveedores y socios que operan fuera de la Unión Europea se tratan de forma segura y están protegidos contra el acceso no autorizado, pérdida o destrucción, procesamiento ilegal y cualquier procesamiento que sea inconsistente con los propósitos establecidos en este política de privacidad.

2.5. Podemos utilizar herramientas de seguimiento de terceros (como Facebook, Twitter, Google, Google Analytics) para rastrear la información sobre cómo los usuarios usan los productos y sitios web; dicha información se almacenará en servidores de terceros. Dichas herramientas de seguimiento de terceros pueden enviar el informe de análisis de datos para el propósito mencionado anteriormente de LightPDF.

2.6. Podemos almacenar la información recopilada en servidores rentados de proveedores de servicios externos.

3. Almacenamiento y retención de datos

Controles de Usuario. Podemos almacenar la información recopilada en servidores rentados de proveedores de servicios externos.

Retención. Cuando se registra para obtener una cuenta con nosotros, conservaremos la información asociada a su cuenta durante el tiempo que su cuenta exista o siempre que la necesitemos para proporcionarle los Servicios. Si elimina su cuenta, iniciaremos la eliminación de esta información de inmediato. Pero tenga en cuenta: (1) puede haber alguna latencia al eliminar esta información de nuestros servidores y respaldos; y (2) podemos retener esta información si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos. Se conservará otra información hasta que nos solicite que la eliminemos.

4. Seguridad

Nos comprometemos a proteger los datos personales que poseemos. De acuerdo con GDPR, adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para ayudar a prevenir el acceso no autorizado a su información y garantizar que los datos se guarden de forma segura. También solicitamos a terceros a los que podamos transferir datos personales que implementen medidas de seguridad adecuadas. Pedimos a terceros que completen cuestionarios de seguridad de datos para que podamos estar seguros de que son un lugar seguro para sus datos.

5. Su Derecho de Controlar y Acceder a su Información

Usted tiene control sobre su información personal y cómo se recopila, utiliza y comparte. Por ejemplo, usted tiene derecho a:

5.1. Acceda y tomar sus datos. Puede descargar copias de Su Información en nuestro sitio web. También puede solicitarnos una copia de los datos personales que nos ha proporcionado.

5.2. Cambiar o corregir datos personales. Puede administrar su cuenta y el contenido que contiene, así como editar algunos de los detalles de su perfil, a través de la página de configuración de su cuenta.

5.3. Borrado o Eliminación de toda o parte de la información en su cuenta de LightPDF. Puede eliminar cada uno de los archivos que cargó en su cuenta, a través de la página ‘Mis Mapas’.

5.4. Eliminar su cuenta. Puede eliminar su cuenta de LightPDF, así como cualquier información relacionada con ella a través de la página de configuración de su cuenta.

5.5. Darse de baja de nuestros boletines informativos. Simplemente haga clic en el enlace “Anular suscripción” en cualquier correo electrónico de marketing que haya recibido para que su dirección de correo electrónico sea eliminada de nuestra lista de correo.

5.6 Derecho a retirar el consentimiento Siempre que nos haya dado su consentimiento para utilizar sus datos personales, tiene derecho a cambiar de opinión en cualquier momento y retirar dicho consentimiento.

5.7 El usuario tiene derecho a definir instrucciones generales o específicas sobre el almacenamiento, la eliminación y el uso de sus datos personales después de la muerte.

6. Apéndice: Solicitud de permisos y escenarios de solicitud

Permisos de aplicacionesSistemaPermisos e información necesaria
Permiso de acceso a la rediOSAcceso a la red información
Permiso de acceso a la redAndroidAcceso a la información de la red
Estado del teléfonoiOSLeer estado del teléfono
Estado del teléfonoAndroidLeer estado del teléfono
Permisos de almacenamiento (lectura y escritura)iOSAlmacenamiento en Sandbox
Permisos de almacenamiento (lectura y escritura)AndroidAlmacenamiento externo de lectura y escritura
Identificador para Publicidad (IDFA)iOSSolicite permiso para acceder a su identificador de publicidad

7. Información para niños

Los Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años (u otra edad según lo requiera la ley local), y no recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si se entera de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, puede comunicarse con nosotros como se establece a continuación. Si nos enteramos de que hemos recopilado la información personal de un niño en violación de la ley aplicable, tomaremos medidas de inmediato para eliminar dicha información y cancelar la cuenta del niño.

8. Cambios de política

LightPDF puede cambiar esta Política de vez en cuando a medida que evolucionan las leyes, los reglamentos, los estándares de la industria y/o nuestro negocio. Si estamos involucrados en una reorganización, fusión, adquisición o venta de nuestro activos, su información puede ser transferida como parte de ese trato. Le notificaremos (por ejemplo, a través de un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta) de cualquier acuerdo de este tipo y le indicaremos sus opciones en ese caso. Podemos revisar esta Política de privacidad de vez en cuando y publicaremos la versión más actualizada en nuestro sitio web. Si una revisión reduce significativamente sus derechos, se lo notificaremos de manera obvia. Si no está de acuerdo con los cambios a esta Política, debe desactivar su Cuenta de Servicios. Póngase en contacto con nosotros a través de https://lightpdf.com/contact si desea solicitar la eliminación de su información personal. datos bajo su control.

9. Descargo de responsabilidad

LightPDF no asume ninguna responsabilidad por las interrupciones del servicio de red u otros defectos causados ​​por fuerza mayor (según el caso puede controlarse, incluidos, entre otros, actos de Dios, inundaciones, guerra, terrorismo , incendio, motín, rebelión, conmoción civil, huelga, cierre patronal, otra acción industrial, falla general de electricidad u otro suministro, falla técnica, falla accidental o mecánica o eléctrica, falla de la computadora o falla de cualquier sistema de transmisión de dinero, embargo, mano de obra disputa y cambios en leyes, ordenanzas, reglamentos existentes o futuros, o cualquier acto existente o futuro de actividad gubernamental o similar.) o razones fuera del control de LightPDF, pero hará todo lo posible para reducir las pérdidas y los impactos causados ​​a usuarios y garantizar su estabilidad y seguridad.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o si desea enviar una solicitud para ejercer sus derechos como se detalla en esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros a través de https://lightpdf.com/es/contact.

Revisaremos sus comentarios lo antes posible y le responderemos dentro de los quince días hábiles posteriores a la verificación de su identidad.