LightPDF Termos de Pagamento

Data de vigência: 27 de junho de 2022

Estes “Termos de Pagamento” aplicam-se às nossas transações comerciais com você, incluindo sua compra de qualquer Serviço Pago de nós (conforme esses termos são definidos abaixo). Referimo-nos a qualquer serviço pelo qual cobramos uma taxa como um “Serviço Pago”. Você deve ler atentamente estes Termos de Pagamento para entender seus direitos e responsabilidades, pois estes Termos de Pagamento constituem um contrato entre você e a LightPDF Corporation ou sua afiliada da qual você está comprando o Serviço Pago (nos referimos a eles coletivamente como uma “Transação Comercial” ). Ao adquirir um Serviço Pago, você concorda em estar legalmente vinculado a estes Termos de Pagamento. (Consulte nossa explicação sobre com quem você está contratando em diferentes circunstâncias na seção abaixo intitulada “Com quem estou contratando?”.) Se você não concordar com os Termos de Pagamento, poderá decidir não concluir uma Transação Comercial.

You agree to receive electronically all communications, agreements, and notices that we provide in connection with any LightPDF product or service (“Communications”), including by e-mail, text, in-app notifications, or by posting them on the LightPDF website or through any LightPDF service or product. You agree that all Communications that we provide to you electronically satisfy any legal requirement that such communications be in writing.Você concorda em receber eletronicamente todas as comunicações, contratos e avisos que fornecemos em relação a qualquer produto ou serviço LightPDF (“Comunicações”), inclusive por e-mail, texto, notificações no aplicativo ou postando-os no site LightPDF ou através de qualquer serviço ou produto LightPDF. Você concorda que todas as Comunicações que fornecemos a você eletronicamente atendem a qualquer requisito legal de que tais comunicações sejam feitas por escrito.

Podemos atualizar estes Termos de Pagamento de tempos em tempos. Certifique-se de revisar estes Termos de Pagamento antes de finalizar qualquer Transação Comercial.

Renovação Automática

LightPDF aceita certos cartões de débito e crédito, bem como outras formas de pagamento em dinheiro (por exemplo, transferências PayPal) como métodos de pagamento para Serviços Pagos (cada um, um “Método de Pagamento Aceito”), sujeito aos procedimentos e regras contidos nestes Termos Comerciais e qualquer contrato aplicável com o Método de Pagamento Aceito. Os métodos de pagamento aceitos podem variar por país ou por serviço pago e podem mudar de tempos em tempos. Quando você compra com um Método de Pagamento Aceito, as taxas do seu Serviço Pago serão cobradas na data da compra ou próximo a ela. Se você adquirir uma assinatura de Serviço Pago que se renova automaticamente, como mensal ou anualmente, você concorda que podemos processar seu Método de Pagamento Aceito em cada período de renovação mensal, anual ou outro (com base no ciclo de cobrança aplicável), no calendário ou próximo dele dia correspondente ao início de sua assinatura do Serviço Pago, conforme aplicável. Consulte “Cancelamento” abaixo para obter informações sobre como cancelar uma assinatura de Serviço Pago. Além disso, você concorda que temos permissão para reter e/ou compartilhar com instituições financeiras e empresas de processamento de pagamentos (incluindo quaisquer instituições ou empresas que mantemos no futuro) informações sobre sua compra e suas informações de pagamento enviadas para processar sua compra, e usar o endereço de e-mail enviado por você para fornecer avisos e divulgações relacionadas a renovações e cobranças recorrentes. Se sua assinatura do Serviço Pago começou em um dia não incluído em um mês subsequente (por exemplo, seu serviço começou em 30 de janeiro e não há 30 de fevereiro), o LightPDF processará seu pagamento no último dia desse mês ou próximo a ele. (Isso é o que queremos dizer com pagamento em base de renovação automática.) Veja abaixo as informações que descrevem o que você deve fazer para alterar seu Método de Pagamento Aceito.

PaPagamento de Taxas; Impostos

Ao optar por adquirir um Serviço Pago de nós ou de qualquer revendedor terceirizado e inserir uma forma de pagamento, você concorda que: (i) cumprirá sua obrigação de pagar pelo Serviço Pago até a data de vencimento do pagamento; (ii) quaisquer informações de pagamento fornecidas por você sejam verdadeiras e precisas; (iii) você está autorizado a usar o método de pagamento fornecido; (iv) temos permissão para reter as informações e o método de pagamento, incluindo todas as informações de cartão de débito e crédito enviadas por você e seu banco emissor ou a rede de pagamento aplicável; e (v) nós ou nosso revendedor (conforme aplicável) estamos autorizados a cobrar de você pelo Serviço Pago usando o método de pagamento estabelecido e as informações fornecidas por você que estão armazenadas em sua conta na data aplicável para pagamento. Suas garantias de pagamento e nossos direitos de cobrar o pagamento incluem qualquer obrigação que você possa ter de pagar quaisquer impostos ou taxas de entrega descritos como aplicáveis ao Produto que você está comprando. Além disso, você concorda que será responsável por quaisquer taxas de estorno de cartão de crédito, bem como por quaisquer custos razoáveis de cobrança que incorrermos como resultado de sua falta de pagamento em tempo hábil.

Você concorda em pagar as cobranças do Serviço Pago na moeda especificada pela LightPDF (ou qualquer revendedor ou processador de pagamento do qual você possa adquirir o Serviço Pago) ao entrar na Transação Comercial e assume todos os riscos associados a qualquer alteração de valor na moeda em comparação com outras moedas. As cobranças especificadas para um Serviço Pago incluem IVA e podem incluir alguns outros impostos ou taxas de entrega ou semelhantes aplicáveis à sua compra. Se qualquer imposto ou encargo aplicável a uma compra não for cobrado por nós, você reconhece que é o único responsável pelo pagamento do imposto ou outro encargo semelhante. O recibo fornecido a você refletindo sua compra inclui IVA (se aplicável) que é cobrado com base em sua localização.

Nossos preços para um Serviço Pago não incluem nenhuma das taxas de terceiros que você incorre em conexão com o uso de um Serviço Pago, incluindo, sem limitação, taxas cobradas por seu provedor de acesso à Internet, quaisquer cobranças de operadoras sem fio por serviços de celular ou dados e quaisquer outras aplicativos ou serviços de terceiros com os quais você pode usar o Serviço Pago; você é responsável por selecionar e gerenciar esses outros serviços e pagar as taxas por tais serviços.

Alterações das Taxas

Podemos alterar o preço de qualquer Serviço Pago de tempos em tempos e adicionar novas taxas e cobranças para determinados recursos ou para refletir uma mudança nas regras comerciais ou legais, mas forneceremos a você um aviso prévio de alterações nas taxas de assinatura recorrentes. Qualquer aumento nas cobranças para o mesmo Serviço Pago não se aplicará até o vencimento do seu ciclo de cobrança atual, a menos que especificado de outra forma em nosso aviso a você, e entrará em vigor na próxima vez que você for cobrado por esse Serviço Pago . Se você não concordar em pagar o novo preço ou outras cobranças aplicáveis, poderá optar por não renovar a assinatura do Serviço Pago antes que a alteração de preço entre em vigor, cujo cancelamento entrará em vigor na expiração do seu ciclo de cobrança atual. Consulte “Cancelamento” abaixo para obter informações sobre como cancelar uma assinatura de Serviço Pago.

Código de Ativação/Código de Cupom

O LightPDF pode, de tempos em tempos, disponibilizar, diretamente ou por meio de terceiros, códigos de ativação ou cupons resgatáveis para um Serviço Pago especificado por um período fixo de tempo (individualmente, um “Código de Ativação/Código de Cupom” e coletivamente, “Ativação Códigos/Códigos de Cupom”), conforme descrito em mais detalhes abaixo. Usamos o termo “Assinatura Promocional” para descrever a assinatura específica de um Serviço Pago obtido com o Código de Ativação/Código de Cupom e o termo “Período Promocional” para descrever a duração de uma Assinatura Promocional. Um Código de Ativação/Código de Cupom pode especificar uma data de expiração (“Data de Vencimento”), após a qual tal Código de Ativação/Código de Cupom será anulado. O LightPDF não tem obrigação de aceitar um Código de Ativação/Código de Cupom expirado ou inválido ou nulo. Os Códigos de Ativação/Cupom não têm valor monetário e, exceto quando expressamente permitido pelo LightPDF, são intransferíveis. O LightPDF não tem obrigação de fornecer qualquer compensação relacionada a um Código de Ativação/Código de Cupom.

IPara obter uma Assinatura Promocional, você deve ser um Titular de Conta registrado do Serviço LightPDF e usar o processo de registro ou resgate e atender a quaisquer requisitos de elegibilidade estabelecidos pela LightPDF em relação ao Código de Ativação/Código de Cupom. Ao final do Período Promocional, você deverá pagar as taxas então aplicáveis pelo Serviço Pago para continuar usando tal Serviço Pago.

If you are already subscribed to a Paid Service when you receive an Activation Code/Coupon Code, you Se você já estiver inscrito em um Serviço Pago ao receber um Código de Ativação/Código de Cupom, ainda poderá usar o Código de Ativação/Código de Cupom, desde que atenda aos requisitos de qualificação. No entanto, como sua conta já possui uma assinatura ativa do Serviço Pago, pode haver limitações associadas ao método de pagamento que o impeçam de usar a Assinatura Promocional até que sua assinatura do Serviço Pago expire. Nesses casos, você pode escolher uma das seguintes formas de usar o Código de Ativação/Código de Cupom: (1) transferir o código para um amigo ou familiar (se o Código de Ativação/Código de Cupom for transferível); (2) crie uma conta de Serviço LightPDF adicional para você e use o Código de Ativação/Código de Cupom com essa conta; ou (3) aguarde até que sua Assinatura de Serviço Pago tenha expirado e sua conta tenha se transformado em LightPDF Free antes de resgatar o Código de Ativação/Código de Cupom (tendo cuidado para não perder a Data de Expiração do Código de Ativação/Código de Cupom). Com alguns métodos de pagamento, podemos pausar temporariamente sua assinatura do Serviço Pago para que você possa aproveitar imediatamente a Assinatura Promocional. Nesses casos, sua assinatura do Serviço Pago será reiniciada automaticamente após o Período Promocional e, supondo que você tenha concordado anteriormente com a renovação automática de sua assinatura, seu Método de Pagamento Aceito será cobrado conforme acordado anteriormente. Consulte “Cancelamento” abaixo para obter informações sobre como cancelar uma assinatura de Serviço Pago.

A menos que você tenha um contrato separado com o LightPDF permitindo que você distribua Códigos de Ativação/Códigos de Cupom, você está proibido de vender ou distribuir ou transferir Códigos de Ativação/Códigos de Cupom. A LightPDF reserva-se o direito de invalidar quaisquer Códigos de Ativação/Códigos de Cupom que tenham sido emitidos ou distribuídos indevidamente, e não lhe devemos nenhuma compensação com relação a tais Códigos de Ativação/Códigos de Cupom. Se um Código de Ativação/Código de Cupom foi distribuído a você por terceiros (por exemplo, conexão com uma promoção de terceiros), o LightPDF não tem responsabilidade com relação a qualquer produto ou serviço de terceiros fornecido, ou quaisquer reivindicações de marketing ou promoções ofertas feitas, pelo terceiro. O LightPDF não tem obrigação de lhe fornecer qualquer compensação, ou de modificar a Assinatura Promocional ou os Requisitos de Promoção em relação a quaisquer Códigos de Ativação/Códigos de Cupom que você obteve de um terceiro que estava agindo de forma inadequada.

Alterações nas Formas de Pagamento e nas Informações da Conta

Você é responsável por garantir que as informações da sua conta, incluindo seu endereço de e-mail e todas as informações de pagamento (endereço, número do cartão de débito ou crédito e data de validade), sejam precisas e atualizadas.

If you are not the Account Holder but you control the means of payment for a Paid Service account and wishSe você não é o Titular da Conta, mas controla os meios de pagamento de uma conta de Serviço Pago e deseja fazer qualquer alteração no método de pagamento, deverá nos notificar entrando em contato conosco e demonstrando para nossa satisfação o controle do método de pagamento usado para o Serviço Pago.

Se o seu cartão de crédito expirar ou as informações forem inválidas, ou você ou outra parte que controla o método de pagamento fizer alterações em sua conta de cobrança muito perto do momento em que cobramos por qualquer assinatura de Serviço Pago (portanto, não podemos agir de forma razoável em suas alterações antes para cobrança), provavelmente não estaremos cientes disso e faturaremos as cobranças atuais no cartão que tínhamos registrado; a continuação de sua assinatura do Serviço Pago constitui sua autorização para que façamos isso, e você permanece responsável por quaisquer valores não cobrados e quaisquer cobranças incorridas por você ou por nós como resultado da cobrança de um cartão inválido

Cancelamento de Assinatura

Você pode optar por cancelar um Serviço Pago a qualquer momento. Qualquer cancelamento de um Serviço Pago entrará em vigor a partir do final do período de cobrança vigente e estará sujeito à nossa “Política de Reembolso”, exceto conforme descrito abaixo para um upgrade no Serviço Pago.

Se você deseja cancelar sua assinatura do Serviço Pago LightPDF, consulte o guia a seguir.

Apple: How to cancel a subscription from Apple

Google Play: How to cancel a subscription from Google Play

Se você comprar em nosso site, entre em contato conosco para cancelar a renovação automática.

IfSe você deseja atualizar sua assinatura de Serviço Pago existente para um nível mais caro de Serviço Pago e se comprou seu Serviço Pago atual diretamente do LightPDF (e não de um revendedor ou processador de pagamento), entre em contato conosco. Se você comprou um Serviço Pago de um revendedor ou processador de pagamento, pode ser necessário entrar em contato com o revendedor ou processador de pagamento para processar sua solicitação de cancelamento, pois o LightPDF pode não ter capacidade de processar o cancelamento para você.

Se você for o representante legal autorizado de uma pessoa física falecida ou incapaz legalmente ou uma pessoa jurídica que foi formalmente dissolvida ou de outra forma deixou de ser autorizada a agir por conta própria (sem oportunidade de renascimento), e você deseja para cancelar uma assinatura de Serviço Pago atual para tal indivíduo ou entidade, você deve entrar em contato conosco, identificar a conta em questão e solicitar o cancelamento do Serviço Pago. Cancelaremos a assinatura do Serviço Pago se você demonstrar para nossa satisfação sua autoridade legal para agir e ser legalmente responsável por tal indivíduo ou entidade e sua capacidade de validar os detalhes do método de pagamento usado para tal Serviço Pago.

Podemos cancelar qualquer assinatura de Serviço Pago que você tenha adquirido se você deixar de pagar as taxas de assinatura aplicáveis e quaisquer impostos aplicáveis integralmente e em tempo hábil de acordo com estes Termos Comerciais ou qualquer contrato com um revendedor ou processador de pagamento terceirizado. Uma falha no pagamento ocorre em qualquer situação em que o LightPDF não tenha recebido o pagamento pontualmente, incluindo quando qualquer emissor de cartão de crédito ou banco pagador se recusa a transmitir os fundos que são devidos, ou o revendedor ou processador de pagamento com o qual você contratou nos notifica sobre sua falha pagar. Podemos, a nosso critério, optar por não cancelar uma assinatura de Serviço Pago imediatamente por falta de pagamento, caso em que você continuará sendo responsável pelas taxas devidas pela duração da assinatura aplicável. Além disso, se você deixar de pagar por um Serviço Pago, podemos optar por suspender seus direitos de usar esse Serviço Pago ou podemos alterar o tipo de privilégios que você tem para uma versão não paga do serviço. Faremos o possível para notificá-lo imediatamente após qualquer falha em efetuar um pagamento integral e dentro do prazo, mas não somos obrigados a fazê-lo.

Politica de Reembolso

O LightPDF oferece 7 dias de garantia de reembolso (3 dias para VIP mensal). Os reembolsos só serão aprovados com os devidos motivos, conforme descrito abaixo, dentro da data prometida após a compra. Não emitiremos um reembolso para a compra que ultrapasse a data prometida.

Reservamo-nos o direito de recusar pedidos de reembolso nos seguintes casos:

A mudança de decisão na compra de um produto, mas sem motivos particulares no cancelamento do pedido.
Os produtos não atendem aos requisitos dos clientes que nunca foram declarados em nossas páginas de produtos, especificações ou outros materiais oficiais. Novamente, recomendamos que todos os clientes leiam a descrição do produto e experimentem a versão de avaliação gratuita antes de comprar o produto.
Problemas sobre fraude de cartão de crédito ou pagamento não autorizado. O LightPDF não procede ao seu pagamento diretamente, mas com a ajuda de plataformas de comércio eletrônico de terceiros. Nesse caso, a autorização durante o pagamento está fora de nosso controle. Enquanto um pedido for processado e processado, ele não poderá ser alterado. No entanto, o LightPDF pode ajudá-lo a entrar em contato com a plataforma de comércio eletrônico de terceiros para obter mais assistência.
Produtos comprados de revendedores ou afiliados de terceiros não podem ser reembolsados por nós. Entre em contato com o revendedor para emitir o reembolso.
Comprou o produto errado, mas rapidamente comprou outro de uma empresa diferente sem pedir suporte.
Problemas ao usar nossos produtos sem entrar em contato com nosso suporte técnico ou fornecer uma descrição específica sobre os erros.
Não é possível ativar o programa sem a assistência do nosso suporte técnico.
O plano semanal é uma oferta promocional por tempo limitado. Devido à sua natureza especial, os reembolsos não são suportados. Por favor, escolha sua compra com cuidado.

Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco. Uma vez que um reembolso é emitido

O LightPDF lida com os reembolsos dentro de 3 a 7 dias úteis, enquanto a duração exata depende do método de pagamento usado por você. Pode demorar mais do que o esperado para receber o reembolso durante as férias, mas não será mais do que 20 dias. Se você não recebeu o reembolso após 20 dias da aprovação da solicitação de reembolso, entre em contato conosco para verificar o status do reembolso.

Circunstâncias Especiais em que não Podemos Reembolsar

If you purchased the program from Amazon, Ebay, App Store and other third-party platforms, we don’t hSe você comprou o programa na Amazon, Ebay, App Store e outras plataformas de terceiros, não temos o direito de emitir o reembolso e você precisa enviar a solicitação de reembolso para onde comprou o programa.

O pedido feito via App Store será cobrado 30% de taxa de plataforma pela Apple, consulte os detalhes para solicitar o reembolso: https://support.apple.com/en-us/HT204084. Se sua solicitação de reembolso foi rejeitada pela App Store, você ainda poderá enviar solicitação de reembolso para nos os 70% do pagamento.

IfSe você nunca usar o serviço OCR VIP que comprou, os reembolsos serão aprovados com os devidos motivos dentro de 7 dias após a compra. Podemos não ser capazes de emitir um reembolso para a compra de mais de 7 dias. Por favor, forneça o comprovante de compra e nós emitiremos o reembolso. Se você usou o serviço OCR VIP, não importa quantas páginas você tenha usado, não reembolsaremos.

Custos de Cobrança; Estornos de Cartão de Crédito

Além das taxas publicadas para um Serviço Pago, você concorda em pagar quaisquer custos razoáveis que incorrermos para coletar quaisquer valores não pagos ou vencidos, incluindo honorários advocatícios razoáveis e outros custos associados. Os pagamentos em atraso incorrerão em juros à taxa de 1% ao mês ou à taxa mais alta permitida pela lei aplicável, o que for menor, a partir da data de vencimento do pagamento até o pagamento integral. Se você adquirir uma assinatura de Serviço Pago com cartão de crédito e, posteriormente, solicitar ao emissor do cartão de crédito o estorno desse pagamento, será cobrada uma taxa do LightPDF que pode ser um múltiplo significativo do valor que recebemos inicialmente. Assim, para permitir que você pague taxas relativamente pequenas com cartão de crédito, você reconhece e concorda que nos reservamos o direito de suspender sua capacidade de adicionar Conteúdo adicional à sua conta de serviço LightPDF até que você nos reembolse o valor do taxa que nos foi cobrada pelo emissor do cartão.

Com quem estou Contratando?

Se você adquirir um Serviço Pago de nós, estará firmando um contrato com uma das várias empresas afiliadas do LightPDF, com base em sua localização geográfica. Essas disposições relativas às partes contratantes e à lei aplicável continuam a se aplicar aos nossos contratos para o Serviço LightPDF e se você adquirir ou resgatar um Código de Ativação/Código de Cupom. Se você optar por pagar um revendedor terceirizado ou empresa de processamento de pagamentos por qualquer Serviço Pago, o contrato referente ao seu pagamento será com esse terceiro, mas esse terceiro não está autorizado a fornecer a você quaisquer termos de contrato ou outras garantias que afetem as obrigações da LightPDF relacionadas à nossa entrega do Serviço Pago; nossas obrigações com você são regidas pelos Termos de Serviço, Política de Privacidade e estes Termos de Pagamento.

Termos de serviço

Política de Privacidade

Contrato de licença de usuário final

Em caso de conflito, prevalecerá a versão em inglês.