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Häufig gestellte Fragen

1. Was sind die Einschränkungen der kostenlosen Testversion?
Wenn sich Ihr Konto im Zustand der kostenlosen Testphase befindet, können Sie auf einige Nutzungsbeschränkungen stoßen. Detaillierte Informationen finden Sie in der obigen Tabelle.
Für KI-Dokumente:
1. Jedes Konto kann GPT-3.5 für 8 Fragen verwenden.
2. Das GPT-4-Modell wird nicht unterstützt.
3. Es können nur PDF-Dateien hochgeladen werden.
4. Mehrdokumenten-Chat wird nicht unterstützt.
5. Benutzerdefinierte Einstellungen sind nicht verfügbar.
6. Während der Stoßzeiten können Einschränkungen für Anfragen gelten.
Für PDF-Tools:
1. Batch-Upload und -Verarbeitung werden nicht unterstützt.
2. Das Upload-Limit für Dateien beträgt 5 MB.
3. Das tägliche Upload-Limit beträgt 1 Datei.
Für Cloud-Dokumente:
1. Das tägliche Upload-Limit beträgt 5 Dateien.
2. Das Upload-Limit für Dateien beträgt 20 MB.
3. Gespeicherte Dateien bleiben 1 Jahr lang gültig.
2. Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Um ein wiederkehrendes Abo zu kündigen, kontaktieren Sie uns bitte.
3. Gibt es einen Rabatt?
Ja. Wir bieten spezielle Rabatte für Studenten und Lehrer an. Gehen Sie bitte zur Bildungsrabattseite und laden Sie Dokumente zur Überprüfung hoch. Nach der Verifizierung erhalten Sie einen Gutscheincode via E-Mail.
Wenn Sie kein Student oder Lehrer sind, können Sie unsere Preisseite als Lesezeichen speichern und die neuesten Aktionen überprüfen.
4. Wie kann ich eine Rechnung/Quittung anfordern?
Normalerweise erhalten Sie die Rechnung/Quittung automatisch nach der Zahlung. Wenn Sie sie nicht erhalten haben, bitte kontaktieren Sie uns und wir senden sie Ihnen in Ihre E-Mail-Inbox.
5. Wie bekomme ich eine Rückerstattung?
Wir bieten eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie (3 Tage für den Monats-VIP). Erfahren Sie mehr, indem Sie die Rückerstattungsrichtlinie lesen.

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