よくある質問

QPSとは？

QPS（Queries per second）とは、1秒間に処理可能なタスクの最大数を指します。

QPS=2 とすると、1秒間に処理できる変換タスクは2個までとなります。必要なQPSは、ユーザー数から合理的に判断する必要があります。

このAPIをローカルで利用することは可能ですか？

現在、PDFをWordへの変換はローカル利用のサービスに対応していますので、詳しくはお問い合わせください。

お客様のファイルの安全をどう保証しますか？

- ファイル処理終了後、成功・失敗にかかわらず、60分間～75分間以内にソースファイルと処理済みファイルを物理的に削除します。

- お客様のファイルを一切見ないことをお約束します。

- ファイルの処理効果が期待を外したと感じた場合は、改善のために弊社にファイルを送信し、検証させましょう。我々は高品質の顧客サービスとお客様対応を提供します。

APIインターフェースはアクティブコールバックを提供しますか？

インターフェースはcallback_urlへの直接呼び出しをサポートしていませんが、パートナーに連絡してcallback_urlのアドレスを提供してもらうことができます。

購入完了後に領収書を発行するには？

領収書は、ウェブサイト右上の「私の注文」から入手できます。その他、ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

データはローカルに保存されていますか、クラウドに保存されていますか？オフラインで使用できますか？

データはすべてクラウドサーバーに保存され、使用時にはインターネットへの接続が必要です。

購入後のAPIポイントの有効期限は？

トライアルポイントは1ヶ月間、購入ポイントは1年間（購入日から）有効です。

また質問がある場合は

お問い合わせ

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