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Perguntas Frequentes

1. Quais são as limitações do período de avaliação gratuita?
Quando sua conta está no estado de avaliação gratuita, você pode encontrar algumas restrições de uso. Consulte a tabela acima para informações detalhadas.
Para Documentos de IA:
1. Cada conta pode usar o GPT-3.5 para 8 perguntas.
2. O modelo GPT-4 não é suportado.
3. Apenas arquivos .PDF podem ser enviados.
4. Chat multi-documentos não é suportado.
5. Configurações personalizadas não estão disponíveis.
6. Limites de solicitação podem ser aplicados durante horários de pico.
Para Ferramentas de PDF:
1. Upload em lote e processamento não são suportados.
2. O limite de upload de arquivo é de 5 MB.
3. O limite diário de upload é de 1 arquivo.
Para Documentos na Nuvem:
1. O limite diário de upload é de 5 arquivos.
2. O limite de upload de arquivo é de 20 MB.
3. Arquivos salvos permanecem válidos por 1 ano.
2. Como posso cancelar minha assinatura?
Para cancelar uma assinatura recorrente, por favor, envie um ticket para Entre em Contato.
3. Há algum desconto disponível?
Sim. Oferecemos descontos especiais para estudantes e professores. Você pode acessar a página de descontos para educação, enviar documentos para verificação e receberá um código de cupom em sua caixa de entrada após a verificação.
Se você não é estudante ou professor, pode marcar nossa página de preços e verificar as últimas promoções.
4. Como posso solicitar uma fatura/recibo?
Normalmente, você receberá automaticamente a fatura/recibo após o pagamento. Se não o recebeu, por favor, entre em contato conosco, e enviaremos para a sua caixa de entrada.
5. Como faço para obter reembolso?
Oferecemos garantia de reembolso de 7 dias (3 dias para VIP mensal). Saiba mais lendo a política de reembolso.

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Suas informações pessoais são completamente criptografadas.

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