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Para cancelar tu suscripción recurrente, envía un ticket a través de nuestra página de Contacto. También puedes gestionar tu suscripción usando el correo electrónico enviado por la plataforma de pago después de tu compra.

Sí. Ofrecemos descuentos especiales para estudiantes y profesores a través de nuestra página de descuentos educativos. Si no eres estudiante ni profesor, puedes guardar nuestra página de precios y consultar las últimas promociones.

Normalmente recibirás la factura/recibo automáticamente después del pago. Si no la recibiste, contáctanos y te la enviaremos a tu correo. También puedes descargarla desde Mi cuenta > Mis Pedidos en nuestro sitio web.

Los términos de reembolso varían según la suscripción mensual, anual o de por vida. Consulta nuestra política de reembolso para detalles específicos. Puedes Contactar con nosotros.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y transferencias bancarias para clientes empresariales. Todas las transacciones se procesan de forma segura.

1 cuenta premium te da acceso en todas las plataformas: Windows, Mac, Android, iOS y web. Solo inicia sesión desde cualquier dispositivo para disfrutar todas las funciones premium.

Nuestras funciones AI incluyen: ChatPDF, AI Crear Mapas Mentales, AI Resumen, AI Análisis, AI Agent, AI Generador de PDFs, Removedor de Marca de Agua en Imágenes, Removedor de Marca de Agua AI, Removedor de Logos AI, Removedor de Stickers AI, Removedor de Texto AI, AI Creador de Presentaciones PPT y Traducción de PDFs. Lanzaremos más herramientas AI útiles próximamente.

Los créditos se usan para algunas herramientas PDF y funciones AI. Los planes mensuales incluyen 1,000 créditos/mes, los anuales 12,000 créditos/año, y los perpetuos 40,000 créditos. Cada función consume distinta cantidad de créditos. Consulta la sección Comparar Planes para más detalles.

Sí. Usamos encriptación SSL de 256 bits para todas las transferencias de datos y eliminamos automáticamente los archivos después del procesamiento. Nunca almacenamos ni analizamos tus documentos personales y cumplimos con GDPR, ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27701.

Sí, puedes actualizar o degradar tu plan en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Al actualizar, solo pagarás la diferencia proporcional. Al degradar, el cambio se aplicará en el siguiente ciclo de facturación.

Sí, ofrecemos precios especiales para equipos y empresas. Nuestros planes de equipo incluyen facturación centralizada, gestión de usuarios y descuentos por volumen. Contacta a nuestro equipo de ventas para cotizaciones y demostraciones personalizadas.

LightPDF soporta una amplia variedad de formatos, incluidos PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, TXT, RTF, JPG, PNG, TIFF, HEIC, WebP, SVG, HTML, EPUB, OFD, CAJ, y más. La versión premium soporta tamaños de archivo ilimitados.

Sí, ofrecemos una versión de prueba gratuita con limitaciones. También tenemos una prueba gratuita de 3 días para el plan anual, con acceso completo a todas las funciones premium durante ese periodo.

Nuestra aplicación web requiere conexión a internet. Sin embargo, nuestras aplicaciones de escritorio para Windows y Mac permiten realizar muchas operaciones PDF sin conexión. Las funciones AI y algunas herramientas de conversión PDF requieren conexión a internet.