Update Date: June 27, 2022
Effective Date: June 27, 2022
إن LightPDF (بعد ذلك سيشار إليه إجمالاً باسم “نحن” و “ـنا” و “الخاص بنا”) يحترم خصوصيتك بشكلٍ تام. تغطي هذه السياسة عملية معالجة البيانات الشخصية من قبل LightPDF، والتي تلتزم بحماية خصوصية معلوماتك الشخصية مع السعي لتوفير أفضل تجربة للمستخدم. نريد أن تكون مواقعنا الإلكترونية آمنة وممتعة للجميع.
تتوافق عمليات LightPDF مع لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي (GDPR)، اعتباراً من 25 مايو 2018. وقد أعطى LightPDF الأولوية للائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي (GDPR)، ونحن دائماً ما كنا نتماشى تماماً مع النتيجة المرجوة من اللائحة: الحماية لخصوصيتك وبياناتك الشخصية.
1. ما هي البيانات التي نقوم بجمعها وكيف نستخدمها؟
- المعلومات التي تزودنا بها. عند المشاركة أو الدخول أو الشراء أو التسجيل في أي من خدماتنا أو أنشطتنا أو المحتوى عبر الإنترنت، مثل الاشتراكات أو النشرات الإخبارية أو الاستطلاعات أو المسابقات أو الفعاليات، فإننا نتلقى معلومات شخصية عنك نستخدمها لنتمكن من تقديم هذه الخدمات . قد يتكون ذلك من بيانات تتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي ورقم هاتفك. ستتمكن من اختيار كيفية استخدامنا لمعلوماتك لأغراض تسويقية ويمكنك تحديث تفضيلاتك التسويقية في أي وقت.
- معلومات الحساب. تتطلب بعض خدماتنا عبر الإنترنت (مثل مشاركة الملفات والاشتراك في منتج البرنامج) حساباً محمياً بكلمة مرور. نحن نجمع ونربط مع حسابك المعلومات التي تزودنا بها عند قيامك بأنشطة مثل تسجيل اشتراك حسابك أو إجراء عمليات شراء لخدماتنا (مثل اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الفواتير).
- معلومات الاستخدام. نقوم بتجميع المعلومات المتعلقة بكيفية استخدامك للخدمات، بما في ذلك الإجراءات التي تتخذها عند استخدام خدماتنا (مثل التعديل ومشاهدة ومشاركة الأشياء الخاصة بك، وتغيير السمات، وتفعيل ترخيص البرنامج، وتسجيل الدخول والخروج إلى ومن حسابك). نحن نستخدم هذه المعلومات لتحسين خدماتنا وتطوير خدمات وميزات جديدة وحمايتك وكذلك مستخدمي LightPDF الآخرين.
- معلومات الجهاز. نحن نقوم أيضاً بجمع معلومات من وحول الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى الخدمات. وهذا يشمل أشياء مثل عناوين بروتوكول الإنترنت، ولغة النظام، ونوع المتصفح والجهاز الذي تستخدمه، وإصدار برنامجنا، وصفحة الويب التي قمت بزيارتها قبل الوصول إلى مواقعنا، والمعرفات المرتبطة بأجهزتك. قد ترسل أجهزتك (حسب إعداداتها) أيضاً معلومات الموقع إلى الخدمات.
- تقارير الأعطال والمعلومات التشخيصية. قد نجمع أيضاً تقارير تشخيصية للمساعدة في اكتشاف أخطاء البرامج وإصلاح الأخطاء المهمة وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام. قد تتضمن هذه التقارير أشياء مثل أسماء الملفات وموديلات الأجهزة ومعلومات العملية والتطبيق ومعلومات الجهاز. لجمع هذه المعلومات، سوف نطلب موافقتك مقدماً.
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى. نستخدم تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط لتقديم خدماتنا وتحسينها وحمايتها والترويج لها. على سبيل المثال، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في أمور مثل تذكر اسم المستخدم الخاص بك في زيارتك القادمة، وفهم كيفية تفاعلك مع خدماتنا، وتحسينها استناداً إلى تلك المعلومات. يمكنك ضبط متصفحك على عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا قد يحد من قدرتك على استخدام الخدمات.
- الملفات التي يتم تحميلها. توفر لك بعض تطبيقاتنا عبر الإنترنت/برامج أجهزة سطح المكتب خدمة استضافة مجانية على الويب. إذا شئت، فيمكنك تحميل الملفات التي تم إنشاؤها بواسطة هذه التطبيقات إلى خادم سحابي لشركتنا والدخول إليها في أي وقت كما تريد. كل ملف يتم تحميله بهذه الطريقة يمكن استخدامه من قبل المالك فقط في حين لا يمكن لأي من الآخرين الوصول إليه. نحن نضمن سلامة جميع ملفاتك المخزنة على خادمنا.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني. من أجل إرسال رسائل البريد الإلكتروني ورسائل التواصل الأخرى. المعاملات: كجزء من خدماتنا، فإننا نقوم بتزويد المستخدمين ببعض رسائل التواصل والتحديثات، لذا قد نرسل لك بعض أجزاء الخدمة أو رسائل تسويقية أو أمور تقنية وغيرها من رسائل التواصل الإدارية مثل رسائل التواصل المتعلقة بحسابك، وعروض الخدمات، والتغييرات على الخدمات، وإشعارات أخرى هامة متعلقة بالخدمات مثل إشعارات الأمان والاحتيال. نحن نعتبر رسائل التواصل هذه جزءًا من خدماتنا التي نقدمها لك.
2. معالجة البيانات الشخصية قانونياً
لن نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف أخرى باستثناء ما هو منصوص عليه أدناه:
2.1. قد نشارك المعلومات الشخصية مع مزودي الخدمة. نحن نقدم خدمات وبرامج معينة من خلال مزودي الخدمة. قد نشارك معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك مع موفري الخدمة هؤلاء لتنفيذ الطلبات، تسليم الطرود، إرسال البريد أو البريد الإلكتروني، إدارة المسابقات أو اليانصيب، إدارة قوائم العملاء، تحليل البيانات، تقديم المساعدة التسويقية، معالجة بطاقة الائتمان والمدفوعات الأخرى، تشغيل الموقع، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتوفير خدمة العملاء. كما سنشارك معلوماتك مع مزودي الخدمة لإنجاز مهامنا الإدارية.
2.2. قد نكشف عن البيانات الشخصية للمستخدم إذا كان LightPDF ملزماً بالإفصاح عن مثل هذه البيانات الشخصية أو مشاركتها للامتثال لأي التزام قانوني، أو لحماية حقوقه أو ملكيته أو أمان أعماله أو عملائه أو غيرهم.
2.3. يجوز لنا أيضاً نقل معلوماتك الشخصية إلى الشركات التي تساعدنا في إدارة أعمالنا من خلال معالجة المعلومات الشخصية نيابة عنا للأغراض المحددة أعلاه. وتشمل هذه الشركات مزودي خدمات معالجة الدفع، ومقدمي خدمات تحليل البيانات، ومقدمي رصد الاحتيال والحماية منه، ومقدمي خدمة توصيل البريد الإلكتروني، ووسائل الإعلام الاجتماعية، ومنصات التسويق ومقدمي الخدمات الآخرين.
2.4. قد يتم نقل البيانات الشخصية التي تم جمعها من قبل LightPDF إلى المستلمين الذين يقعون خارج الاتحاد الأوروبي وقد لا يكون لدى هذه الوجهات قوانين تحمي البيانات الشخصية للمستخدم بنفس القدر الموجود في الاتحاد الأوروبي. يضمن LightPDF أن البيانات الشخصية للمستخدم التي تتم معالجتها من قبل LightPDF أو من قبل مورديها وشركائها العاملين خارج الاتحاد الأوروبي يتم التعامل معها بشكل آمن ومحمي ضد الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التدمير والمعالجة غير القانونية وأي معالجة لا تتماشى مع الأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة للخصوصية.
2.5. يجوز لنا استخدام أدوات تتبع الأطراف الثالثة (مثل: Adwords, Bing, bugsplat, Criteo, disqus, fabric, Facebook, FireBase, Flurry, Google Analytics, Hotjar, LinkedIn, Pardot, Quora, JPUSH) لتتبع المعلومات حول كيفية استخدام المستخدمين المنتجات والمواقع، سيتم تخزين هذه المعلومات في خوادم الطرف الثالث. قد ترسل أدوات تتبع الطرف الثالث هذا تقرير تحليل البيانات الخاص بالغرض الخاص بـ LightPDF المذكور أعلاه.
2.6. يجوز لنا تخزين المعلومات المجمعة على الخوادم المؤجرة من مزودي خدمة خادم جهة خارجية.
3. نخزين البيانات والاحتفاظ بها
عناصر تحكم المستخدم. يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتعديلها وتنزيلها وحذفها عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك في LightPDF والانتقال إلى صفحة إعدادات حسابك.
احتفاظ. عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب معنا، فسوف نحتفظ بالمعلومات المرتبطة بحسابك طالما كان حسابك موجوداً أو طالما أننا نحتاج إليه لتوفير الخدمات لك. إذا حذفت حسابك، فسنبدأ في حذف هذه المعلومات على الفور. ولكن يرجى ملاحظة: (1) قد يكون هناك بعض التأخير في الاستجابة في حذف هذه المعلومات من خوادمنا وخزانات النسخ الاحتياطية؛ و (2) قد نحتفظ بهذه المعلومات إذا لزم الأمر للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو حل النزاعات أو فرض اتفاقياتنا. سيتم الاحتفاظ بالمعلومات الأخرى حتى تطلب منا حذفها.
4. الأمان
نحن ملتزمون بحماية البيانات الشخصية التي نحتفظ بها. وفقاً للنظام الأوروبي لحماية البيانات العامة (GDPR)، نتبنى إجراءات فنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في منع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك وضمان الاحتفاظ بالبيانات بشكل آمن. كما أننا نطلب من أي طرف ثالث قد ننقل له البيانات الشخصية أن يكون لديه إجراءات أمنية مناسبة. نطلب من الأطراف الثالثة إكمال استبيانات أمان البيانات حتى نتأكد من أنها مكان آمن لبياناتك.
5. حقك في التحكم والوصول إلى معلوماتك
يمكنك التحكم في معلوماتك الشخصية وكيفية جمعها واستخدامها ومشاركتها. على سبيل المثال، لديك الحق في:
5.1. الوصول وأخذ البيانات الخاصة بك. يمكنك تنزيل نسخ من الأشياء الخاصة بك من موقعنا على الانترنت. يمكنك أيضاً أن تطلب منا نسخة من البيانات الشخصية التي قدمتها لنا.
5.2. تغيير أو تصحيح البيانات الشخصية. يمكنك إدارة حسابك والمحتوى الموجود فيه، بالإضافة إلى تحرير بعض تفاصيل ملفك الشخصي، من خلال صفحة إعدادات الحساب.
5.3. مسح أو حذف كل أو بعض الأشياء الخاصة بك في حساب LightPDF الخاص بك. يمكنك حذف كل من الملفات التي قمت بتحميلها في حسابك، من خلال صفحة “خرائطي”.
5.4. حذف حسابك بالكامل. يمكنك حذف حساب LightPDF الخاص بك، وكذلك أي معلومات تتعلق به مرة واحدة للكل، من خلال صفحة إعدادات الحساب.
5.5. إلغاء الاشتراك من رسائلنا الإخبارية. ببساطة انقر فوق أي رابط “إلغاء الاشتراك” في أي بريد إلكتروني تسويقي تلقيته لحذف عنوان بريدك الإلكتروني من قائمتنا البريدية.
5.6. حقك في سحب الموافقة في أي وقت تمنحنا فيه موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية، يحق لك تغيير رأيك في أي وقت وسحب تلك الموافقة.
5.7. يحق للمستخدم تحديد تعليمات عامة أو محددة بشأن تخزين وحذف واستخدام بياناته الشخصية بعد الوفاة.
6. تغييرات السياسة
إذا ماقمنا بإعادة تنظيم أو دمج أو استحواذ أو بيع أصولنا، فقد يتم نقل معلوماتك كجزء من هذه الصفقة. سنقوم بإعلامك (على سبيل المثال، عبر رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك) بأي صفقة من هذا النوع وتحديد خياراتك في هذا الحدث. قد نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسنقوم بنشر أحدث نسخة على موقعنا. إذا خفّضت المراجعة حقوقك بشكل جاد، فسنخطرك بذلك.