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FAQ
C'est quoi un QPS ?
QPS (Requêtes par seconde) fait référence au nombre maximum de tâches pouvant être soumises par seconde.
En supposant que QPS=2, seules 2 tâches de conversion maximum peuvent être soumises par seconde. Le QPS requis doit être raisonnablement estimé en fonction du nombre d'utilisateurs.
Cette API peut-elle être déployée en privé ?
Actuellement, il prend en charge les services de déploiement privatisés liés à la conversion PDF en Word, veuillez nous contacter pour plus de détails.
Comment protégeons-nous vos fichiers ?
- Une fois le traitement du fichier terminé, que ce soit avec succès ou échec, vos fichiers source et les fichiers traités seront physiquement supprimés dans les 60 à 75 minutes.
- Nous nous engageons à ne consulter aucun de vos fichiers.
- Si vous estimez que l'effet de traitement du fichier n'est pas celui attendu, vous pouvez nous envoyer le fichier pour enquête, et nous continuerons à fournir un service client et une assistance de qualité.
L'interface API fournit-elle un rappel actif ?
Lors de la création d'une tâche, vous pouvez porter le paramètre callback_url. Lorsque l'état ou la progression de la tâche change, le callback_url sera activement rappelé pour informer le destinataire des données.
Comment émettre une facture une fois l'achat terminé ?
Vous pouvez obtenir une facture via « Mes commandes » en haut à droite sur le site. Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter.
Les données sont-elles stockées localement ou dans le cloud et peuvent-elles être utilisées hors ligne ?
Toutes les données seront stockées sur le serveur cloud et un accès Internet est requis lors de son utilisation.
Quelle est la durée de validité des crédits API après achat ?
Les crédits d'essai sont valables pendant un mois et les crédits achetés sont valables pendant un an (à compter de la date d'achat)
Si vous avez encore des questions, vous pouvez
nous contacter